家庭保洁服务标准
1、参与作业的家庭保洁服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。
2、为了维护家庭安全与合作权益,服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单的条件下进入作业现场。
3、为了保证作业质量、作业安全、作业进度,请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。
4、服务人员不得在作业现场从事与本项服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施,以及擅自离开服务现场。
5、获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案,否则,服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。
6、家庭保洁作业顺序一般遵循由里到外,由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。
7、严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。
8、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
家庭保洁服务验收标准
1.玻璃:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
2.卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹
家庭保洁服务标准是什么?
卧室——床
床无灰尘、无水痕、把手无污渍,无水痕、床头柜无灰尘、无水痕
卧室——梳妆台
梳妆台物品摆放整齐,台面干净无水印
卧室——衣柜
衣柜表面无污渍,无水痕、把手无污渍,无水痕
卧室——地面
地面无污渍、无水痕,床底部清扫干净,发,无杂物
卧室——阳台
窗户玻璃无灰尘、窗槽干净、无污渍
卧室——阳台——洗衣机
室内、楼道地面开荒禁止用水管冲洗,精装修房开荒禁止使用盐酸、强碱清洁剂,实木门、PVC标识、塑胶品禁止用天那水等有机清洁剂,大理石及各种天然石材地面禁止使用强酸、碱清洁剂;材质较软的玻璃、实木地板、门窗、大理石台面、不锈钢表面、塑胶制品等不能使用钢丝球清洁擦拭,可使用百洁布或旧抛光垫擦拭,避免使用刀片等工具清洁上述物品。
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