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外墙清洗操作规程：
高空作业是外墙清洗公司工作的难点，危险性大，但同时又是不可缺少的保洁项目，一幢高楼，风吹雨打，不清洗肯定是不行的，只有及时做好清洗工作才能避免或者减少对外墙表面损坏。因此，有必要对高空玻璃外墙进行清洗。
外墙清洗作业人员操作规程：
1、作业人员必须遵守公司与客户约定的各项标准执行作业；在作业过程中必须严格执行安全操作规范及质量标准保质保量按时完成任务。
2、作业人员在与客户交流时需客气、尊重、周到、友善，不顶撞客户。
3、 作业现场应遵守客户的相关管理规定，文明作业，不得影响他人办公及教学秩序。
4、 作业人员需积极配合客户对服务质量的监督，接受客户的指导和检查。对不合格项目及时更改。
5、 作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。
如何清洗住宅外墙？
我们的住宅外墙和商业外墙都是需要清洗的，假设几年、十几年不进行清洗，那么大楼上的污垢会是很多的，会很影响美观。
屋面外墙的清洗方法有柔性外墙清洗（膜外墙清洗层屋面）、刚性外墙清洗（土壤外墙清洗屋面）和外墙外墙清洗。这三种方法各有利弊。为了取得更好的效果，有些人干脆采用多种混合方法。
清洁屋顶外墙效果的关键实际上是施工工艺的精细程度。有时为了增强几层外墙清洗过程的效果，但可能是由于一个过程中出现的问题，如材料的刚性膨胀和收缩，而是由于漏水的交叉影响。外墙清洗层是否完好也是影响外墙清洗效果的重要因素。有时忘记螺丝钉或踩到沉重的脚也可能留下隐患。
清洗外墙作业人员安全操作规程：
作业人员务必遵守企业与客户承诺的各类规范实行作业；作业全过程中务必严格遵守安全性操作规范及产品质量标准保证质量准时达到目标。作业人员在与客户沟通交流时要客套、重视、周全、友好，不得罪客户。作业当场应遵守客户的有关管理规定，文明行为作业，不可危害别人办公室及教学秩序。
作业人员需紧密配合客户对服务水平的监管，接纳客户的具体指导与查验。对不过关新项目立即整顿，不可以有消极情绪，务必严苛遵照着“客户始终是对的”的工作责任心。
假如作业程序流程很有可能危害到或毁坏时，务必得到 另一方的书面形式容许后，即可作业；若是实际操作不合理或没经容许，而毁坏其机器设备，其后果很严重。
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